柔らかみのある会話にするために「語尾」を大事にする
今は直接会って会話するだけでなく、オンラインでの会話も以前よりもさらに多くなり、ビジネスでもプライベートでも、コミュニケーションの形態は多様化していますが、どのような形であれ、自分とお相手がいる限り、そのコミュニケーシ…
コミュニケーション
シンプルな表現を心がける
今は特にオンラインでのやり取りも多く行われていますので、コミュニケーションの取り方も様々ですが、やはり、どのようなコミュニケーションでも、お相手に言いたいことがきちんと伝わることが大切です。もちろんそこで、どのように伝…
無限の可能性（Infinite Possibilities）By スターバックス
人と人との繋がり、心地よいコミュニケーション。私が常に大事にしていることですが、これを満たしてくれる場所の１つがスターバックスであり、私がスターバックスが好きな理由の１つでもあります。 そのスターバックスが、本日27日…
お相手の気持ちを考えて人間関係を築く
どのような場面でも、良い人間関係を築くためには、お相手の気持ちを考えながらコミュニケーションをとることは重要です。良かれと思ってしたことが、自分の立場での視点からだけの判断だったということもありますし、思わぬ誤解を招く…
自分へのクエスチョン
以前、質問力のことについて書いたことがありますが、人とのコミュニケーションで質問する力があるとお相手との信頼関係を築きやすくなります。人は質問をされると、普段考えていなかったことでも、改めて考え、答えを導きだそうとする…
笑顔を忘れてはいませんか？
世の中が、心配、不安、恐怖などで溢れている今、ニュースでも毎日、大変だ、大変だ・・ということばかりです。もちろん今まで私たちが経験したことがないことが世界中で起きているのですから、大変であるには違いないのですが、現場で…
ヴォイス＆スピーチレッスンで思ったこと
大人のレッスンで、皆さまがとても熱心に話を聞いて下さると、私の方もどんどん熱が入りますが、本来ならば聞き役の方が得意な私が、よくこんなに話すことができる・・と不思議に思うほどです。本日のヴォイス＆スピーチレッスンでもあ…
足りないものを補い合える繋がりを大切に・・
書棚を眺めていると、ふと、恩師が贈って下さった本が目にとまりました。幼少の頃からこれまで、お世話になった先生方はたくさんいらっしゃいますが、有難いことに様々な先生から本を頂戴することが多く、今日手にした本も、もちろんそ…
自分とのコミュニケーション
准看護学校での第２回目の講義はセルフコントロールの大切さと傾聴について。傾聴のことは、看護学生であれば、他の授業でもやるかとは思いますが、私の視点で、特に共感的傾聴の重要性をお話し、また、患者さんのケアのことに関しては…
伝わるように伝えるのは難しいけれど・・
私たちは、普段何気なく会話をしていますが、お相手に何かを伝えようと思ってもきちんと伝わるように伝えるのは、実はとても難しく、どこかで理解の違いが生じたり、伝えたつもりでも、伝わっていなかったりすることもよくあることです…