コミュニケーション

　せっかく先日、 『８割聞いて、２割話す』という お話を致しました→☆・・・のに、 今日は完全に８割話して、２割聞く という逆転のコミュニケーションを してしまいました。 日常のコミュニケーションではもちろん、 聞くこと…

　昨日のコミュニケーションの話の 続きのようになりますが・・・ 聞くのが８割、話すのが２割ぐらいを 意識して「聞く」ことを大事にするのを 前提として、やはり、何かを伝えなくては いけない時には、しっかりとお相手に 伝えな…

　コミュニケーションというのは、 私たちの生活において、無くては ならない大事なものです。 　社会においても、お仕事場でも、 もちろんプライベートな人間関係、 そして家庭でも・・・様々な場面で 他人との関わりがとても大切…

　マナーというのは、大きく分けると プロトコール（国際儀礼）、いわゆる 世界標準マナーとして決められている ものと、各国のマナーがあります。 各国のマナーは、文化、風習などから 作られてきたものですから、 それぞれの特徴…

　私たちの社会では、様々な場面で 序列が尊重されています。 上司と部下、お客様側と主催者側、 先輩と後輩、立場上の上下関係・・。 様々な関係性の中で、並び順や席次、 入場順や挨拶の順番などに配慮する 必要があるわけです。…

　小さな物でも大きな物でも、 他の類似するものと比べて、 値段が高くても手に入れたい商品や サービスが誰にでもあると思います。 その商品やサービスには、 得た時に、何か特別なものを感じたり、 満足度が高い何かがあるからで…

　私たちは日常で、それぞれが それぞれの視座で物事を見て、 それらを捉えています。 同じ物事を見ても、皆それぞれなのです。 「木を見て森を見ず」ということわざは 物事の細部に気を取られて、全体が 見えていない、ということ…

　私たちの関わり合いの中では 信頼関係がとても大切です。 その信頼関係を構築するために、様々な テクニックも世の中にはありますが、 結局は「人」と「人」との間で築き上げて いくものですから、裏心があったり、 表面上の口先…

　５月ですね。 爽やかな季節になりました。 今日は生憎の雨で気温も下がりましたが、 初夏のように汗ばむ日もありますから、 季節の変わり目は、体調にも十分に 気をつけなくてはいけませんね。 それでも、寒い季節に向かうわけで…

　昨日、思い込みのフィルター、 サングラスを外してみましょう、 というお話をいたしました。→こちら それがあることにより、物事の見方、 判断の方向性を変え、行動も狭めて しまうからです。 　それと同じように、私たちには …