出張

　自分の良いところ　自分の好きなところいくつあげることができますか？　本日は市内病院にて、新人さんたちへの接遇研修をさせて頂きました。接遇研修というと、ビジネスマナー、社会人としてのマナーなどをやるようなイメージだと思い…

　必要なことを、必要なときに、必要な人に話す。これが簡単なようで難しい・・。適切なタイミングで、伝えたい人に、大事なことを伝えるということ。タイミングは、自分は都合が良くてもお相手が忙しかったり、心の余裕がない時だとなか…

　何かがよくできた時素晴らしい仕事をした時結果を出した時見た目が素敵な時そういう時は、褒めるのは簡単です。良い結果や良い見た目というのは目に見えるから。でも、目に見えないところにも心を配り、優れた点をみつけることも大事で…

　コミュニケーションをとる上で大事なことの１つにお相手の価値観を知り、尊重することがあげられます。価値観が同じ人同士で居る時は、気が楽で、お話が合うことも多いですし、以心伝心があることさえあります。でも、必ずしも価値観が…

　世の中には、コミュニケーション術や、トーク術など様々なテクニックが伝えられたり、情報として溢れておりますが、いくらテクニックがあっても、いくら会話が上手でも、やはり、本当に温かい人間関係を築くことはできません。そこに必…

　お相手に対する思いやりや、敬いの心を持つ時、まずは自分自身の精神が安定していて、心にゆとりがないといけません。自分が満たされている状態であってこそ、お相手に対しても、優しい気持ちを向けることが出来るのです。これがもし、…

　本日は、准看護学校での初講義。もうすぐ卒業を迎え、看護師としてこれから社会で活躍していく約80名の学生さん達に向けて、「コミュニケーションの基本」についてお話し致しました。　アメリカの生物学者M・スワンソン氏は人が生き…

　本日は水戸のおもてなしサロン「ROSE CAFE」さん主催のクリスマスパーティーにご招待頂き、ミニセミナーをさせて頂きました。テーマは『理想の人生の作り方 〜今やるべきこと〜』理想の人生や夢がある時その自分の未来の姿を…

　日本のマナーと、欧米や中国、東南アジアなどのマナーはそれぞれの国によって異なります。地域によっても違いがあります。でもその根底にあるものは共通。お相手を敬い、思いやりの気持ちを持つことです。その「心」を動作や表情、言葉…

　年に数えるほどしかやりませんが、いつも、私自身がとても満たされた気持ちになる「花育」授業。　本日は、市内の中高一貫校で行われましたイベントで、その授業を担当して参りました。参加者は、小学生から高校１年生まで。男の子も、…